Privacyverklaring

Wie zijn wij

Deze webshop wordt beheerd door Vortex Gadgets, KVK-nummer: 99720477, btw-identificatienummer: NL005406753B25, gevestigd aan de Hamerstraat 18A, 2512 CX Den Haag. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en bestelgegevens. Betaalgegevens worden rechtstreeks en versleuteld verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan zelf nooit kaartgegevens op. Daarnaast verwerken wij — uitsluitend met jouw toestemming — beperkte analytische gegevens over het gebruik van de webshop.

Waarvoor wij je gegevens gebruiken

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling (uitvoering van de overeenkomst)
• Communicatie over je bestelling, zoals bevestigingen en track & trace
• Het afhandelen van retouren, herroepingen en klantvragen
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het verbeteren van de webshop, op basis van geanonimiseerde of met toestemming verzamelde gegevens

Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals de betaalprovider (betalingsverwerking), vervoerders (bezorging) en hostingpartijen. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren bestelgegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en zolang wettelijke (fiscale) bewaarplichten dat vereisen. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.

Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen verwerking en het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken. Neem hiervoor contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Voor informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe je je voorkeuren beheert, zie ons cookiebeleid. Niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Neem contact op via de contactpagina.